1. GİRİŞ 1.1. Tutkudünyası, internet üzerinden cinsel sağlık ürünleri, iç giyim, fantazi ürünleri, aksesuarlar ve benzeri ürünlerin satışını yapan bir e-ticaret platformudur. Bu sözleşme, Tutkudünyası'na ait olan internet sitesini (www.tutkudunyasi.com) kullanan tüm kullanıcılar için geçerli olup, siteye giriş yaparak veya siteyi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz. 1.2. Bu sözleşme, Kullanıcı (Alici) ile Tutkudünyası (Satıcı) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Sözleşme, elektronik ortamda onaylanarak kabul edilmiştir ve bağlayıcıdır.
2. TANIMLAR 2.1. Kullanıcı (Alıcı): Tutkudünyası internet sitesini ziyaret eden, ürün alan veya almak isteyen kişi veya tüzel kişilerdir. 2.2. Satıcı (Tutkudünyası):Tutkudünyası, internet üzerinden ürün satışı yapan e-ticaret platformudur ve burada satılan ürünlerin sahibi ve tedarikçisidir. 2.3. Ürün: Satıcı tarafından Kullanıcı'ya sunulan her türlü mal ve hizmettir. 2.4. Sipariş: Kullanıcı'nın Satıcı'nın internet sitesinde sunduğu ürünleri satın almak amacıyla oluşturduğu elektronik alışveriş talebidir. 2.5. Site: www.tutkudunyasi.com adresine sahip internet sitesini ifade eder.
3. KULLANIM ŞARTLARI 3.1. Hizmetin Sağlanması: Satıcı, site üzerinden kullanıcılara çeşitli ürünleri sunmakta olup, siteye erişim ve ürünlerin alım satım işlemleri tamamen bu sözleşme hükümlerine tabidir. 3.2. Sözleşme Kabulü: Kullanıcı, siteyi ziyaret ederek ve ürün alarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. 3.3. Kullanıcı Hesabı: Kullanıcı, siteden alışveriş yapabilmek için bir hesap oluşturabilir. Hesap oluşturulması zorunlu değildir, ancak hesap açmak, sipariş takibi ve işlem kolaylığı sağlar. Hesap bilgileri sadece kullanıcıya aittir ve kullanıcı bu bilgilerin güvenliğinden sorumludur.
4. SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE SİPARİŞ 4.1. Sipariş Oluşturma: Kullanıcı, siteden almak istediği ürünleri sepete ekleyip sipariş oluşturabilir. Sipariş, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerli olur. 4.2. Fiyat ve Ödeme: Sitedeki ürünler, belirtilen fiyatlar üzerinden satılmaktadır. Ödeme, banka havalesi, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kullanıcı, ödeme işlemi sırasında ödeme yöntemlerini seçer. 4.3. Sipariş Onayı: Kullanıcı siparişi tamamladıktan sonra, siparişin başarılı bir şekilde alındığına dair bir onay mesajı alacaktır. Ancak, siparişin işleme alınması, Satıcı'nın ürünleri temin etme ve kullanıcı bilgilerini doğrulama sürecine tabidir. 4.4. Teslimat: Satıcı, siparişi belirtilen teslimat süresi içinde kullanıcının adresine teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve gönderim adresine bağlı olarak değişebilir.
5. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM 5.1. Cayma Hakkı: Kullanıcı, aldığı ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. Ancak, iade edilemeyen ürünler (iç giyim, cinsel sağlık ürünleri gibi hijyenik sebeplerle iade edilemeyen ürünler) bu haktan faydalanamaz. 5.2. Bozuk veya Arızalı Ürünler: Ürün bozuk veya arızalı ise, kullanıcı bunu 3 iş günü içinde satıcıya bildirerek ürünü iade edebilir. Bu durumda kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanacaktır. 5.3. İade Koşulları: Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, açılmamış ve etiketleriyle iade edilmelidir. İade koşullarına uymayan ürünlerin iade işlemi kabul edilmez.
6. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ 6.1. Doğru Bilgi Sağlama: Kullanıcı, satın alma işlemi yaparken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamak zorundadır. Aksi takdirde Satıcı, yanlış veya eksik bilgilerden sorumlu değildir. 6.2. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, oluşturduğu hesap bilgilerini ve şifrelerini güvenli bir şekilde saklamakla yükümlüdür. Hesap bilgileriyle yapılan işlemlerden sadece kullanıcı sorumlu tutulur. 6.3. Yasaklı Kullanım: Kullanıcı, siteyi yasa dışı faaliyetler, spam, hakaret veya diğer etik olmayan işlemler için kullanamaz. Ayrıca, başkalarının haklarına zarar verecek şekilde davranamaz.
7. SATIÇI YÜKÜMLÜLÜKLERİ 7.1. Ürün Temini ve Teslimat: Satıcı, site üzerinden satışa sunduğu ürünlerin temini ve teslimatından sorumludur. Satıcı, ürünlerin stok durumunu ve teslimat sürelerini düzenli olarak güncelleyecektir. 7.2. Bilgilerin Gizliliği: Satıcı, Kullanıcı'nın kişisel bilgilerini gizli tutmak ve yalnızca ilgili hizmetin sağlanması amacıyla kullanmakla yükümlüdür. Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. 7.3. Müşteri Desteği: Satıcı, Kullanıcı'nın soruları ve sorunları için müşteri desteği hizmeti sunacaktır.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI 8.1. Telif Hakları: Site ve içeriklerinin tamamı, Tutkudünyası'nın mülkiyetindedir. Siteyi ziyaret eden kullanıcı, burada yer alan içeriklerin sadece kişisel kullanım için olduğunu ve ticari amaçlarla kullanılamayacağını kabul eder.
9. SORUMLULUK 9.1. Satıcı Sorumluluğu: Satıcı, ürünlerin güvenliği ve kalitesi ile ilgili gerekli önlemleri almıştır. Ancak, ürünlerin yanlış kullanımından doğan zararlardan satıcı sorumlu değildir. 9.2. Kullanıcı Sorumluluğu: Kullanıcı, satın aldığı ürünleri doğru şekilde kullanmak ve saklamakla yükümlüdür. Ayrıca, siteyi yalnızca yasal ve etik kurallar çerçevesinde kullanmak zorundadır.
10. YASAL HÜKÜMLER 10.1. Uygulanacak Hukuk: Bu sözleşme, Türk Hukuku'na tabidir ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir. 10.2. Değişiklik: Bu sözleşme, Satıcı tarafından gerektiğinde değiştirilebilir. Değişiklikler site üzerinden yayınlandığında geçerli olur.
Adres:Karlıktepe Mah Yakacık Cad Atasaray Plaza No: 15 İç Kapı No: 21 KARTAL/İSTANBUL
Telefon: +90 536 089 80 09
Bu Kullanıcı Sözleşmesi'ni kabul ederek Tutkudünyası internet sitesini kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu sözleşmeye aykırı hareket edilmesi durumunda, yasal haklar saklıdır
