Gizlilik Sözleşmesi

Tutkudünyası Gizlilik Politikası
1. GİRİŞ
www.tutkudunyasi.com.tr ("Tutkudünyası") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Gizliliğinizi korumak ve veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.tutkudunyasi.com.tr web sitesine (veya mobil uygulamaya) erişim sağladığınızda topladığımız verilerin nasıl işlendiği, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi sağlar. Bu politikada belirtilen şartlar, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer yürürlükteki mevzuata uygundur.
Web sitemizi kullandığınızda, bu Gizlilik Politikası'na onay vermiş sayılırsınız. Politika zaman zaman güncellenebilir; bu nedenle değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir.

2. TOPLANAN VERİLER
Tutkudünyası, web sitesi üzerinden kullanıcılarının kişisel verilerini toplar. Toplanan veriler şunları içerebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet gibi temel kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve fatura adresi.
Ödeme Bilgileri: Sipariş işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri veya banka hesap bilgileri.
Kullanıcı Etkileşim Verileri: Web sitesini nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler, IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, tıklama verileri, sayfa görüntülemeleri.
Sipariş Bilgileri: Aldığınız ürünlerin türü, miktarı ve satın alma tarihleri.

3. VERİLERİN KULLANIMI
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

Sipariş İşlemleri: Kullanıcıların yaptığı siparişlerin işlenmesi, kargoya verilmesi, faturalandırılması.
Müşteri İletişimi: Kullanıcılarla müşteri desteği sağlamak, ürünle ilgili bilgi vermek veya şikayetlere yanıt vermek.
Ödeme İşlemleri: Siparişlerin ödemesini almak ve ödeme işlemlerini tamamlamak.
Pazarlama ve Promosyonlar: Kullanıcılara özel kampanyalar, indirimler, haber bültenleri ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapmak.
Web Sitesi Analitiği: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesinin performansını analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını izlemek.
Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi, vergi ve ticaret düzenlemeleri doğrultusunda veri saklanması.

4. ÇEREZ KULLANIMI (COOKIES)
Tutkudünyası, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitesi üzerinde yaptığı hareketleri izleyen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, siteyi daha hızlı ve verimli kullanmanızı sağlar.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilirler. Ancak, çerezlerin kapatılması bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Tutkudünyası, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:

Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemleri, kargo ve lojistik gibi hizmetlerde bizimle çalışan üçüncü şahıslarla, yalnızca işin gereği olarak veri paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerin gizliliğini sağlamakla yükümlüdürler.
Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk olduğunda, verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Şirket İçi İhtiyaçlar: Tutkudünyası, şirket içi operasyonlar, analizler ve müşteri hizmetleri için topladığı verileri kullanabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ
Tutkudünyası, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla en yüksek düzeyde güvenlik önlemleri almaktadır. Web sitemiz, güvenli şifreleme teknikleri (SSL sertifikası) ile korunmaktadır. Ayrıca, verilerin kötüye kullanımını önlemek için erişim kontrolü ve güvenlik duvarları gibi çeşitli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletimi her zaman riskler taşıdığından, kullanıcılarımıza herhangi bir güvenlik ihlali durumunda kişisel verilerini korumak için gereken özeni göstermeleri önerilir.

7. KULLANICI HAKLARI
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir:

Veriye Erişim Hakkı: Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim talep edebilirler.
Veri Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinin düzeltilmesini talep edebilirler.
Veri Silme Hakkı: Kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler.
Veri Taşıma Hakkı: Kişisel verilerini başka bir sisteme aktarmayı talep edebilirler.
İşlemeye İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptirler.

Bu hakları kullanmak için bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Tutkudünyası, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikadaki değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, gizlilik politikamızda yapılan değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmelidir.

9. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 536 089 80 09
Adres:Karlıktepe Mah Yakacık Cad Atasaray Plaza No: 15 İç Kapı No: 21 KARTAL/İSTANBUL

Tutkudünyası, kullanıcılarının gizliliğini ve kişisel verilerini korumak için gereken tüm önlemleri alır ve bu gizlilik politikası ile kullanıcıların haklarını ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder.

Bu metni, web sitenizdeki Gizlilik Politikası sayfasında yayınlayarak kullanıcılarınızın kişisel verilerinin nasıl toplandığı ve korunduğu konusunda net bilgi verebilirsiniz.